TIM investe R$ 978 milhões e amplia fibra e IA de rede no 3º trimestre
Base da Ultrafibra cresceu 13,2%, para 931 mil acessos, enquanto modelos preditivos passaram a antecipar falhas em sites de telecomunicações.
A TIM investiu R$ 978 milhões no terceiro trimestre de 2026, alta de 0,4% em relação ao mesmo período de 2025. Nos nove primeiros meses do ano, o capex somou R$ 3,267 bilhões, avanço de 2,2%. Os números abrangem a infraestrutura e os sistemas da operadora, mas o release não separa todo o desembolso por tecnologia ou município.
Fibra cresce em acessos e receita
A base da TIM Ultrafibra chegou a 931 mil acessos, crescimento anual de 13,2%. A receita do serviço subiu 12,7%, para R$ 257 milhões no trimestre. Considerando também outras atividades do segmento fixo e a consolidação da V8.Tech, a receita de serviços fixos aumentou 30,1%.
IA antecipa manutenção de sites
A companhia informou que modelos de inteligência artificial já identificam sites de rede com risco de falha e acionam manutenção antes de o problema afetar o cliente. Outra aplicação verifica a qualidade e a padronização dos serviços durante visitas técnicas. O comunicado não apresenta, porém, indicadores auditados de redução de indisponibilidade atribuível a esses modelos.
Três agentes de IA atuam em jornadas de contas, cobrança e ofertas, com 154 mil interações mensais. Segundo a empresa, o tempo médio de atendimento nessas operações é 86% menor que no atendimento humano usado como comparação. O dado mede as jornadas descritas pela companhia e não deve ser projetado para todo o atendimento ou para a operação da rede.
Conectividade chega a veículos
Na conectividade embarcada, a TIM anunciou atuação com a BYD para conectar mais de 200 mil veículos nos próximos 24 meses. A vertical amplia a demanda por cobertura móvel, plataformas de internet das coisas e gestão de dados; o release não detalha cronograma regional, volume de tráfego ou receita esperada.
Receita e EBITDA avançam
A receita líquida totalizou R$ 7,069 bilhões no trimestre, alta de 5,3%. O EBITDA normalizado foi de R$ 3,701 bilhões, avanço de 6,7%, e o EBITDA após arrendamentos, também normalizado, chegou a R$ 2,917 bilhões, alta de 7,6%. O lucro líquido normalizado recuou 7,8%, para R$ 1,113 bilhão.
O crescimento das receitas de internet das coisas e de compartilhamento de infraestrutura também contribuiu para outras receitas do serviço móvel. No segmento empresarial, a operadora destacou uma oferta conjunta da Oracle e da V8.Tech que combina infraestrutura, capacidade computacional e serviços gerenciados.
Próximos marcos de execução
A conferência de resultados está marcada para 10 de novembro. Além da execução do capex, os próximos pontos de acompanhamento são a expansão da base de fibra, os indicadores de disponibilidade da rede, o contrato de conectividade veicular e a assembleia de 30 de novembro que decidirá sobre a incorporação da I-Systems pela TIM.